平安養(yǎng)老險(xiǎn)安徽分公司啟動(dòng)“3·15”宣教活動(dòng)

3月9日，全國銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)正式拉開序幕。為貫徹落實(shí)監(jiān)管決策部署，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“平安養(yǎng)老險(xiǎn)”)安徽分公司緊扣“以金融消費(fèi)者為中心助力疫情防控”的活動(dòng)口號(hào)，結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，全面開展各項(xiàng)工作。

分公司第一時(shí)間成立以總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的專項(xiàng)工作小組，根據(jù)實(shí)際情況制定活動(dòng)方案，采用線下為輔、線上為主的方式，綜合運(yùn)用微信公眾號(hào)、H5、長(zhǎng)圖等多種載體開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。

線下方面，分公司及所轄8家中心支公司在職場(chǎng)張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放展架，分公司客服大廳電子屏循環(huán)播放活動(dòng)口號(hào)，各中心支公司職場(chǎng)懸掛活動(dòng)橫幅，以此營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，增強(qiáng)全員活動(dòng)意識(shí)；借助進(jìn)企業(yè)服務(wù)的契機(jī)，向廣大消費(fèi)者普及相關(guān)金融保險(xiǎn)知識(shí)。

線上方面，實(shí)施線上總經(jīng)理接待周活動(dòng)，每個(gè)工作日安排一位總經(jīng)理室成員接聽投訴電話，做好咨詢投訴工作，倡導(dǎo)依法理性維權(quán)；大力宣傳應(yīng)對(duì)疫情期間各項(xiàng)服務(wù)保障舉措和線上服務(wù)渠道，方便廣大消費(fèi)者辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育知識(shí)，開展“以案說險(xiǎn)”風(fēng)險(xiǎn)提示，提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。

作為深耕安徽十多年的專業(yè)養(yǎng)老險(xiǎn)公司，平安養(yǎng)老險(xiǎn)安徽分公司始終將消費(fèi)者放在第一位，也將認(rèn)真做好此次“3·15”宣教活動(dòng)，凝聚行業(yè)力量，營(yíng)造健康和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。