2025年，蕪湖市陶辛鎮堅持穩中求進工作總基調，以保障和改善民生為根本，以防范化解風險為底線，統籌推進經濟社會發展各項工作，在維護和諧穩定中實現高質量發展。

一、聚焦民生關切，提升治理效能，筑牢社會穩定“壓艙石”

民之所盼，政之所向。陶辛鎮將12345政務服務便民熱線作為感知社情民意、提升治理能力的重要抓手。今年以來，累計受理群眾訴求496件，辦結率100%，構建了“接訴即辦、分類處置、限時辦結、回訪反饋、督辦考核”的高效閉環管理機制，平均轉派時長縮至4小時內，平均辦理時長控制在2個工作日內。訴求內容覆蓋城鄉建設、自然資源、勞動社保等21個領域，精準描繪出民眾“急難愁盼”的圖譜。針對辦理中存在的“臨期答復”、回復質量不高、應對無理訴求機制不健全等問題，通過強化考核導向、規范回復內容、加強上下聯動等舉措，著力提升訴求實際解決率和群眾滿意度，努力讓每一件工單都成為疏通堵點、化解矛盾、溫暖人心的實踐，從源頭上減少信訪隱患。與此同時，信訪工作堅持抓早抓小，年內信訪總量（不含網上件）同比下降51.45%，到鎮訪、赴省訪化解率分別達74.68%和100%，社會矛盾整體可控，態勢趨穩向好。

二、守牢安全底線，攻堅土地整治，夯實持續發展“硬支撐”

安全是發展的前提，資源是發展的保障。陶辛鎮以“時時放心不下”的責任感狠抓安全生產，1-11月累計排查整治各類安全隱患767處，整改完成率95.44%。鎮消防站高效處置火警及社會救助67起，均高效完成處置，未造成人員傷亡。面對部分隱患整改存在的工程性制約、企業主體責任意識不強、閉環管理機制不夠健全等挑戰，通過深化專項排查、強化跟蹤督辦、加強宣傳培訓、嚴格執法問責等多措并舉，持續織密安全防護網。在土地要素保障方面，攻堅克難，土地增減掛項目超額完成區級下達的270畝任務，實際推進285.54畝；流失耕地找回任務完成率86.16%；永久基本農田保護任務圓滿完成，為鎮域項目落地、產業布局和農業現代化預留了寶貴空間，奠定了堅實的資源基礎。

三、優化營商環境，強化民生保障，注入經濟增長“新動能”

發展的最終目的是保障和改善民生。陶辛鎮積極向上爭取資金支持，2025年已爭取到位9187萬元，并計劃2026年爭取1.1億元，為各項事業發展提供財力保障。招商引資成果豐碩，年內簽約項目22個，協議總投資達14.86億元，其中億元以上項目8個，項目覆蓋農副產品加工、文旅休閑、商業服務等多個領域，顯示出強勁的發展潛力和吸引力。在民生福祉上，城鄉居民醫療保險繳費完成進度位列全區第一，養老保險繳費進度為87.94%，社會保障網絡越織越密。同時，高度重視農民工工資支付保障，對34個在建項目進行動態摸排，著力化解歷史欠薪難題，通過壓實責任、健全跨部門協同處置機制，努力維護勞動者合法權益，構建和諧勞動關系，營造安商重商的良好環境。（作者：韓夢媛）