從淮河之濱的宋臺村，到皖西山區的霍山縣，我們見證了一場從“外部輸血”到“內生造血”的深刻變革，一次從“被動響應”到“主動守護”的溫暖轉型。

“十五五”規劃明確將“加快農業農村現代化，扎實推進鄉村全面振興”作為國家戰略重點。作為始終與國家戰略同頻的企業，中國人壽保險股份有限公司安徽省分公司（以下簡稱“中國人壽安徽省分公司”）將自身發展融入鄉村振興大局，用產業筑基、保險保障、創新服務、人才培育的實踐，為江淮大地上的鄉村振興注入金融活水。

破局：從“輸血幫扶”到“造血發展”

鄉村振興，正經歷著從“輸血式”扶持向“造血式”發展的深刻轉變。我們以宋臺村為例，來看鄉村振興到底怎么干。

位于阜南縣郜臺鄉的宋臺村曾是遠近聞名的貧困村，村里近五分之一都是貧困戶。曾在該村幫扶8年的中國人壽安徽省分公司駐村干部胡含冰回憶說，“頻繁的澇災、泥濘的土路和薄弱的村集體經濟，都限制了當地的發展。”

面對嚴峻的現實挑戰，急需“輸血”賦能。中國人壽安徽省分公司黨委多次現場調研，召開專題會議研究幫扶措施，制定幫扶工作計劃，投入53.1萬元安裝太陽能路燈、治理人居和衛生環境、改善醫療設施、建設新村室、配置黨員活動室硬件。

當然，僅依靠“輸血式”扶貧是遠遠不夠的，鄉村振興，產業興旺是基礎。為此，中國人壽安徽省分公司通過培育特色產業集群激活內生動力，以小切口撬動產業大循環。

首先是大米產業。

根據宋臺村資源稟賦，公司投資了88萬元建設精米加工廠，并通過“公司+農戶”模式，發展訂單農業，構建聯農帶農機制，帶動農民增收。

2024年，宋臺村精米加工廠銷售80多萬元，增加村集體收入近20萬元。通過務工就業的方式帶動脫貧戶15人，帶動全村及鄰村水稻種植脫貧戶、一般農戶、種植大戶20余戶，實現增收5萬元。

其次是稻漁產業。

稻漁共生是一種生態循環模式，對技術要求較高，且由于缺乏深加工環節，產品附加值低。為解決村里稻漁綜合種養產業出現的難題，公司協同科技特派團為全村農戶、種養大戶開展培訓、科技服務10余次。此外，還積極協調縣農業農村局，落實高標準農田提升項目，實現全村9000畝農田全覆蓋，為綠色農業的長期穩定發展奠定了堅實基礎。

產業振興是鄉村振興的物質基礎，在助力鄉村振興、服務“三農”工作中，農業保險已日漸成為重要的金融工具。

保障：從“擴大供給”到“豐富形態”

2024年，中國人壽壽險公司推出針對鄉村與鄉鎮的專屬短險產品“鄉安保”，為農村地區客戶送去更多的保險保障。這是擴大“三農”保險產品供給的一個縮影。

為滿足農村人口多樣化的保險需求，中國人壽安徽省分公司不斷豐富保險產品供給，設計面向農村老齡人口、學生兒童、婦女、殘疾人、計生家庭等特殊人群的線上產品組合方案，滿足農村地區人口保險多樣化需要。

有了豐富的保險產品，如何才能增強服務的可及性？

一方面，公司與安徽省農業農村廳等部門深化合作，建立“政策性保險+商業保險”雙輪驅動模式，聚焦農業生產人員、農村特殊困難群體，提供全方位風險保障。例如，針對農村居民差異化需求，推廣涉農長期險、涉農短期險、鄉村振興專屬保險等產品，創新發展面向低收入人群的普惠保險，織密扎牢風險防護網。2024年，鄉村振興保險為42.07萬人提供221.15億元的風險保額，賠付金額1256.06萬元。

另一方面，積極參與安徽省定制型商業補充醫療保險項目，開發不限戶籍、年齡、職業的普惠保險產品，并依托居民大病保險、基本醫療經辦等政策性業務，為農村居民筑牢基本醫療保障防線。截至2024年末，在省內承辦的多個醫保項目服務人群超千萬，有效防止了因病致貧、返貧現象。

為推動保險和服務落地生效，中國人壽安徽省分公司將推廣涉農保險、推進鄉村全面振興作為考量各級黨委落實黨中央重大決策部署的重要內容之一，納入各市分公司經營考核和監督檢查。同時，建立健全定點幫扶和金融保險幫扶考核體系，在多個條線職能考核中設置助推鄉村全面振興工作考核指標。

然而，保險服務不止于業務，更有“關懷備至”的溫度，我們從霍山縣的“愛心驛站”說起。

守護：從“被動響應”到“主動服務”

中國人壽與兒街營銷服務部位于安徽六安霍山縣，新規劃建設的“愛心驛站”不僅是村民們辦事的網點，也成了大家歇腳的地方。這一變化源于中國人壽安徽省分公司在鄉村和鄉鎮網點的新舉措，通過規劃專屬資金和空間建設“愛心驛站”，配備便民服務設施和物料，為廣大人民群眾提供了觸手可及的便利與關懷。

網點是金融服務的實體窗口，在鄉村振興中尤為重要。中國人壽安徽省分公司在全省共有四百多個營銷服務部，深入各市各縣，選拔5家綜合金融特色樣板間，推出多款家財險、責任險等財險場景化產品，提升農戶抵御風險能力。

對比之前的網點，實現了兩個轉變。

首先是推出“主動服務”模式。

針對“理賠手續繁瑣”、“索賠資料獲取時間長”等服務痛點，公司推出醫療電子票據出險報案主動服務新模式，借助電子票據主動獲取客戶出險信息，由銷售人員探訪慰問，協助理賠，實現服務方式由被動等待向主動觸達轉變，大大縮短了理賠時間。

其次是打造“智慧服務”平臺。

公司率先聯合第三方啟動“智慧商保服務平臺”，這是目前國內醫療場景下首家利用區塊鏈技術研發的商業保險快速理賠結算服務平臺，公司根據醫保數據快速完成商保客戶的報案和理賠保險金支付，免去了客戶出院后調取資料、臨柜索賠的舟車勞頓，而是轉移到線上“一鍵理賠”自動理賠系統完成，真正實現讓數據多跑路、讓百姓少跑腿。

這些變化的背后，是人的轉變。鄉村振興，關鍵在人。全面推進鄉村振興，迫切需要一批懂農業、愛農村、愛農民的“三農”工作人才。

賦能：從“人才培養”到“黨建引領”

為提升人才素質，中國人壽安徽省分公司通過“內部培養+外部引進”的模式，既激活了本土人才“造血功能”，又借助外部智力資源，實現人才隊伍的快速成長。

具體來看，公司定期組織定點幫扶村黨總支書記和致富帶頭人參加專業培訓班，邀請高校專家到村開展農業技術培訓與指導，進一步鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接。

拓寬就業渠道方面，公司積極吸納符合從業條件且有意愿的低收入人口參與保險展業及服務工作，推進鄉村網點建設，既完善了鄉村保險服務體系，又為當地創造更多就業機會。同時，在縣域支公司設立兼職科技崗位，不斷提升鄉村保險服務的專業化水平，增強鄉村保險服務的可及性和高質量。

在此過程中，中國人壽安徽省分公司堅持將黨建引領作為“紅色引擎”，將黨的領導貫穿到助推鄉村振興工作全過程、全領域。

一是頂層設計與一線調研相結合。制定年度鄉村振興工作要點，明確時間表、路線圖，黨委領導班子成員定期深入幫扶地區開展調研，實地考察幫扶項目運行情況。

二是打造專業穩定的幫扶隊伍。嚴格按照要求選派優秀干部到鄉村振興一線駐村幫扶，建立健全駐村干部選拔、培訓、管理、激勵機制。通過落實各項政策待遇，為幫扶干部提供全方位支持。

三是推進村黨支部標準化建設。通過開展主題黨日、走訪慰問等活動，增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力。定期組織鄉村振興駐村第一書記培訓，及時為基層干部“充電賦能”。

展望“十五五”，在鄉村振興的道路上，中國人壽安徽省分公司將繼續做有溫度的守護者，讓更多江淮鄉村煥發新活力。（作者單位：中國人壽保險股份有限公司安徽省分公司）