提起南昌，你會想到什么？

2023年之前，是“物華天寶，人杰地靈”的豫章故郡，更是打響武裝反抗第一槍的“英雄城”。

2023年正月初一，贛江之心老官洲的超10萬發煙花晚會，成為南昌“出圈”起點，這一年也成其“網紅城市”元年。當年全市接待游客1.9億人次、實現旅游綜合收入1977.79億元，兩項數據均創歷史新高。

此后南昌文旅熱度持續攀升，先后斬獲“中國十大旅游目的地必去城市”“全球100熱門目的地”等榮譽。2025年國慶，南昌地鐵客流強度登頂全國，夜經濟活躍度躋身前十且增速榜首，還位列大眾點評美食寶藏小城首位，長假游客接待量居江西全省第一。

短短三年，南昌完成從“低存在感”城市到文旅高地的跨越，實現了從“流量爆紅”到“產業長紅”、從“景點旅游”到“城市沉浸”的蛻變。

南昌，做對了什么？

紅色基因與千年文脈的深度活化

文化是文旅產業的靈魂，南昌的破局之道，始于對紅色基因與千年文脈的創造性轉化。正如專家所說：“文旅IP的打造，不是憑空想象，而是南昌對紅色、古色、綠色資源的深度挖掘。”

南昌打破紅色文化靜態展示的傳統模式，通過場景化重構，實現情感共鳴的深度激活。八一廣場在每年元旦、“五一”勞動節、“六一”兒童節、“七一”建黨節、“八一”建軍節、“十一”國慶節等重要時間節點，常態化開展“弘揚愛國志奮進新征程”升旗儀式，融入紅歌合唱、合影互動等體驗環節，現場滿溢愛國熱情，幾乎成了游客到南昌的“必打卡”項目之一。

自2023年啟動以來，八一廣場累計舉辦升旗儀式27場次，現場觀禮人數超百萬，線上傳播量突破10億次，相關話題多次登上微博熱搜。一位來自長沙的游客在觀禮后留言：“當國旗升起的瞬間，對‘英雄城’的理解突然變得具體而深刻。”

八一起義紀念館的創新更具標桿意義。館方采用“數字孿生+實景復原”技術打造“1927·八一記憶”沉浸式劇場，通過全息投影、AR互動等科技手段，讓游客“親歷”南昌起義的關鍵瞬間。2024年，紀念館接待研學團隊超5000批次，青少年觀眾占比達62%，成為全國紅色研學的示范基地。此外，紀念館推出的“光影八一”燈光秀，以建筑為“畫布”投射三維影像，年吸引夜游觀眾超80萬人次，讓紅色文化在夜間綻放新活力。

在傳統文化活化領域，南昌走出了“保護+利用”的融合之路。

豫章書院重修項目嚴格遵循“修舊如舊”原則修復古建筑本體，同時植入數字書院、文創空間、學術講堂等現代功能，年均舉辦國學講座、非遺展演等文化活動200余場。豫章書院的重修，讓文脈不僅存于歷史，更“活”在當下、用在當下，更賦予其與時俱進的生命力

滕王閣的“三還于民”及北擴工程堪稱城市更新的典范。景區面積從120畝擴展至700畝，90%區域實現免費開放，打破了景區與城市的物理圍墻。夜間推出的《尋夢滕王閣》實景演出，將王勃《滕王閣序》的意境通過光影技術再現，2024年夜場收入占總收入比重達45%，帶動景區全年接待量突破1200萬人次。如今，滕王閣已從單一觀光景點升級為“日間登樓觀景、夜間觀演品詩”的文化綜合體，成為南昌“詩意文化”的核心符號。

打造全域全時旅游業態

如果說文化是內核，那么產品就是承載內核的載體。南昌以“城市即景區”理念為引領，構建起全域覆蓋、全時運營的業態體系，讓游客從“走馬觀花”變為“深度沉浸”

以“文旅+”為引擎，南昌推動業態從觀光型向體驗型跨越。在演藝經濟領域，保利大劇院開業一年舉辦演出167場，觀演人數25萬，填補了高端演藝市場的空白。《尋夢滕王閣》年均300場演出、85%以上的上座率，形成了“駐場演藝+旅游演藝+高端商演”的發展模式。2024年，南昌營業性演出活動達8404場，市外及省外觀眾占比達75.6%。“為一場演出奔赴一座城”成為新風尚。

體育賽事的IP化運營同樣成效顯著。2024年南昌馬拉松吸引跑者3.5萬人，帶動消費超2.67億元；南昌國際龍舟賽接待游客超10萬人，拉動消費超2.7億元。

在老城更新中，南昌堅持“微改造、精提升”原則，讓傳統街區煥發新生。大士院通過業態升級，聚集了各種特色美食，聯動珠寶街、蛤蟆街形成“美食三角區”，日均客流突破3萬人次；洪都夜巷·文化商業街區則融合工業遺產與潮流文化，成為年輕人打卡的新地標。這種“一街一品”的特色格局，讓城市肌理中處處充滿文旅活力。

針對旅游淡旺季失衡問題，南昌構建“春賞花、夏親水、秋登高、冬品俗”的全時產品體系。春季“梅嶺杜鵑花節”吸引賞花游客超50萬人次；夏季“贛江親水季”“一江兩岸”轉化為集游泳、休閑娛樂、觀光于一體的多功能區域，為市民游客提供“深度親水”的多重場景；秋季“滕王閣重陽登高”聯動周邊景區推出徒步線路；冬季“豫章年俗會”上非遺技藝民俗表演交織，帶動街區及周邊客流超150萬人次。

南昌通過融合季節特色延伸出“四季文旅”體驗，形成“季季有主題、月月有活動”的全年共興格局，實現了“淡季不淡”的持續繁榮。

讓游客體驗更“有料”

在完成文化資源轉化、打造多元文旅產品的基礎上，南昌進一步聚焦游客的實際需求，堅持“讓外地人喜歡、本地人自豪、年輕人向往”的價值導向，通過主客共享的體驗升級，讓流量沉淀為口碑。

“文旅惠民”是南昌的核心發展理念之一。滕王閣北園免費開放、贛江沿岸步道貫通、城市公園全域無門票，讓市民的日常生活場景成為游客的游覽景點。這些“零門檻、高質感”的城市公共服務空間，不僅惠及了本地市民，提升了市民生活品質和幸福感，更通過口口相傳的口碑效應，成為外地游客的必經打卡地。

孺子書房的建設也堪稱典范，112家分館覆蓋所有街道，形成“15分鐘閱讀圈”，三年接待讀者超500萬人次。紅谷灘區分館創新“閱讀+咖啡+文創”模式，單館年收入突破百萬元，實現了社會效益與經濟效益的雙贏。這些地方不僅是市民的精神家園，更成為游客感受城市溫度的窗口，外地游客到訪率達38%。

抓住Z世代消費群體，也是南昌文旅保持活力的關鍵。萬壽宮街區以青年友好為核心理念，設立“青春市集”，引入國潮品牌、手作工作室、Livehouse等業態，成為年輕人Citywalk的重要目的地；贛江沿岸布局的露營基地、滑板公園、槳板俱樂部，成為社交媒體上的“網紅打卡點”。

針對年輕群體偏好社交媒體的傳播習慣，南昌還打出了精準的營銷組合拳。通過抖音、小紅書等平臺，打造“芝加昌”“美食城”“濱海城市”等趣味標簽，并推出“背《滕王閣序》玩遍南昌”等互動活動，2024年相關內容累計獲贊超5億，話題閱讀量更是突破百億，成功撬動年輕群體成為南昌文旅的核心消費力量。

為給游客打造更順暢的深度游覽體驗，南昌構建起“空鐵陸水”立體交通體系，夯實文旅服務基礎：昌北機場2024年旅客吞吐量達1126.79萬人次，增長10.4%，待T3航站樓投用后，運力將突破1500萬人次，讓外地游客抵昌更便捷；“十橋同架”實現12條過江通道互聯互通，“十縱十橫十連”快速路網加速成型，市域內出行效率大幅提升；地鐵運營里程超150公里，網絡化效應凸顯，2025年國慶假期多次登頂全國客流強度榜首，滿足游客便捷打卡城市景點需求。

在對外聯系上，南昌依托樞紐優勢，通過高鐵網絡輻射武漢、長沙、福州等周邊中心城市，將區位優勢轉化為客源紅利，為游客便捷到訪、舒心游覽提供了強大交通支撐。

精細化運營的溫度傳遞

如果說產品是骨架，那么服務就是血脈。南昌以“滿意游南昌”為目標，用精細化運營傳遞城市溫度，讓每位游客都能感受到“英雄城的熱情”，南昌的“寵客”文化早已成為城市名片。

八一廣場上，執勤特警除了維護治安、保障安全，還化身“攝影主理人”，幫助游客取景拍照，2025年十一期間日均幫助游客拍照上萬張。刀郎演唱會當天，南昌設置7個外場舞臺同步直播，讓3萬沒搶到票的觀眾能“隔空大合唱”。

節假日的暖心舉措更顯誠意。2024年國慶期間，南昌首創全國現役、退役軍人“千間客房免費住”活動；民輔警在熱門景點提供“保姆式”行李看護服務；地鐵運營延時至深夜11點，并開放夜間免費乘車；文旅部門公開喊話“把假期放心交給南昌”，這份坦誠與自信收獲全網點贊。藏在細節中的精細化服務讓游客感受到“被重視”，也讓游客們親自見證：最好的風景，是“人”。

為提升服務質量，南昌推行在旅游企業建立“首席質量官”“標桿服務員”制度，指導設立107位“首席質量官”、推選出122位“標桿服務員”。在“滿意游南昌”2024年度旅游服務質量標桿服務員評選大賽上，20名旅游服務質量標桿服務員以扎實的專業素養、生動的講解技巧，通過對南昌的非物質文化遺產、特色美食、地方特產等多元文旅資源進行展示與推介脫穎而出，展現了服務至上的根本理念。

本地市民的自發投入同樣功不可沒。25歲本地的哥余策民自費在網絡上學習歷史，還整理了上萬字的歷史資料，給乘車游客提供更專業細致的講解。他們不僅是服務人員，更是南昌文化的傳播者。如今，在南昌的景區里，能講紅色故事的商戶、會推薦小眾景點的司機已成為常態，這種“全民服務”的氛圍，讓城市溫度無處不在。

從“網紅”到“長紅”，南昌文旅的蛻變絕非偶然，其核心正是在于構建了“文化聚魂、產品塑形、體驗有料、服務用心”的支撐體系，這一體系的底層邏輯，是“主客共享”的價值理念，是“系統性思維+長期主義”的發展路徑，更是“把文化厚度轉化為產業溫度”的實踐智慧。

（作者系本刊特約撰稿人）